Algunos consumidores consideran que los depósitos de chatarra son negocios que ofrecen un bajo nivel de servicio al cliente. Después de todo, la mayoría de los depósitos de chatarra que venden autoservicio usado autopartes espere que los clientes "escojan y tiren" las piezas de automóviles que necesitan.
Si bien es cierto que los clientes de chatarra se quedan con sus propios dispositivos, ya que recogen y extraen piezas, ciertos depósitos de chatarra do Ofrecemos un alto nivel de servicio al cliente. Aquí hay cuatro cosas que hacen algunos depósitos de chatarra profesionales para mejorar la experiencia de servicio al cliente.
1. Reglas de Seguridad Post Junkyard
Las reglas de seguridad de Junkyard no pretenden hacer que el proceso de selección y extracción sea prohibitivo. Más bien, están allí para mantener a los clientes seguros, ya que seleccionan autopartes usadas de autoservicio. Entre los ejemplos de reglas de seguridad se incluyen: no hay equipo para apagar las llamas, no hay bebidas alcohólicas en las instalaciones, no se puede fumar en las instalaciones y no hay zapatos abiertos.
2. Oferta del motor tirando de unos marcos
A menos que seas Hércules, prácticamente no hay forma de sacar un motor del compartimiento del motor sin ayuda. La asistencia que necesita viene en forma de un motor que tira del chasis A, que levanta fácilmente un motor de su compartimiento. Después de eliminarlo, necesitará ayuda para transportar el motor al contador de pagos.
3. Oferta de ayuda para el transporte de piezas
Además de ser difícil de quitar sin ayuda, las piezas grandes de automóviles también pueden ser difíciles de transportar al destino de pago. Un depósito de chatarra fácil de usar resuelve este problema al proporcionar carros y / o carretillas para mover las piezas al destino de pago. No puede llevarse el equipo a casa, pero lo ayudará a mover partes grandes mientras está en el sitio.
4. Tener una garantía para piezas usadas
Los productos usados generalmente no tienen garantía, a menos que aún estén cubiertos por la garantía original del fabricante. Sin embargo, algunos depósitos de chatarra ofrecen una garantía opcional que les permite a los clientes aplicar una garantía a cada parte que compran (por ejemplo, $ 1 por parte, por día).
Conclusión
Algunos Killeen, Texas, compradores de automóviles que funcionan como depósitos de chatarra no ofrecen un excelente servicio al cliente, pero también hay depósitos de chatarra que lo hacen. Un comprador de autos en Killeen, Texas, que enfatiza el servicio al cliente con frecuencia tiene cuatro características: reglas de seguridad de chatarra, provisión de bastidores, vagones y / o carretillas A para el transporte de piezas, y una garantía opcional para las piezas usadas.
Wrench-A-Part tiene todos estos rasgos amigables para el cliente, y más. Si vive en el área de Killeen y necesita repuestos de automóvil de bajo costo, visita nuestro local más cercano hoy. Estamos orgullosos de ofrecer un excelente servicio que hace que el cliente vuelva por más.
